Pemkot Semarang Tingkatkan Layanan Pengaduan Masyarakat
Pemerintah Kota Semarang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan membuka kanal pengaduan yang lebih representatif bagi masyarakat. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen pemerintah dalam mendengarkan dan menindaklanjuti aspirasi serta keluhan warga.
Dengan adanya kanal pengaduan yang lebih terstruktur dan mudah diakses, diharapkan masyarakat dapat lebih aktif berpartisipasi dalam pembangunan kota. Pemerintah Kota Semarang menyadari bahwa partisipasi aktif masyarakat sangat penting untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
Kanal pengaduan ini akan menerima berbagai macam keluhan dan aspirasi terkait pelayanan publik, infrastruktur, lingkungan, dan berbagai permasalahan lain yang dihadapi masyarakat. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh instansi terkait secara cepat dan tepat.
Pemerintah Kota Semarang berharap dengan adanya kanal pengaduan yang representatif ini, komunikasi antara pemerintah dan masyarakat dapat terjalin lebih baik, sehingga pelayanan publik dapat ditingkatkan secara berkelanjutan.
