Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Tengah, Nana Sudjana, menyampaikan apresiasi tinggi terhadap pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang. Apresiasi tersebut disampaikannya saat mengunjungi kantor imigrasi dalam rangka peninjauan pelayanan paspor, Selasa (5/9).

Nana Sudjana memuji profesionalitas dan integritas yang ditunjukkan oleh jajaran Kantor Imigrasi Semarang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ia menilai pelayanan yang diberikan sudah sangat baik, cepat, dan transparan. Hal ini, menurutnya, mencerminkan komitmen imigrasi dalam memberikan pelayanan prima kepada publik.

Kunjungan Pj Gubernur ini bertujuan untuk melihat langsung proses pelayanan paspor dan memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang optimal. Nana Sudjana berkesempatan berdialog dengan beberapa pemohon paspor dan petugas imigrasi. Ia juga meninjau berbagai fasilitas yang tersedia di kantor imigrasi, termasuk ruang tunggu dan loket pelayanan.

Dalam dialognya dengan pemohon paspor, Nana Sudjana menanyakan pengalaman mereka selama mengurus paspor. Secara umum, para pemohon merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Mereka mengungkapkan bahwa proses pengurusan paspor relatif cepat dan mudah.

Pj Gubernur juga mengapresiasi inovasi-inovasi yang telah dilakukan oleh Kantor Imigrasi Semarang dalam meningkatkan pelayanan. Ia berharap inovasi tersebut dapat terus dikembangkan agar pelayanan semakin optimal dan memudahkan masyarakat.

Nana Sudjana menekankan pentingnya peran imigrasi dalam menjaga kedaulatan negara. Ia berpesan kepada jajaran Kantor Imigrasi Semarang untuk terus meningkatkan profesionalitas dan integritas dalam menjalankan tugas. Ia juga mengingatkan agar imigrasi senantiasa waspada terhadap potensi ancaman yang dapat mengganggu keamanan negara.

Lebih lanjut, Nana Sudjana menyampaikan bahwa pelayanan publik yang baik merupakan wujud nyata kehadiran negara di tengah masyarakat. Ia berharap Kantor Imigrasi Semarang dapat terus menjadi contoh bagi instansi pemerintah lainnya dalam memberikan pelayanan prima kepada publik.

Kunjungan Pj Gubernur Jawa Tengah ini menjadi momentum penting bagi Kantor Imigrasi Semarang untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan. Hal ini sejalan dengan komitmen pemerintah untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Pj Gubernur berharap, dengan pelayanan yang semakin baik, masyarakat akan semakin mudah dalam mengakses layanan keimigrasian. Hal ini juga diharapkan dapat mendukung peningkatan ekonomi dan pariwisata di Jawa Tengah.

Nana Sudjana menutup kunjungannya dengan memberikan semangat kepada seluruh jajaran Kantor Imigrasi Semarang untuk terus berkarya dan mengabdi kepada bangsa dan negara. Ia optimis Kantor Imigrasi Semarang dapat terus menjadi instansi yang berprestasi dan membanggakan.