Orderan Fiktif Resahkan Driver Ojol di Semarang

Beberapa waktu terakhir, sejumlah pengemudi ojek online (ojol) di Kota Semarang mengeluhkan maraknya orderan fiktif yang mereka terima. Para pengemudi merasa dirugikan karena harus menempuh perjalanan ke lokasi penjemputan, namun ternyata tidak ada pelanggan atau orderan tersebut tidak benar.

Kejadian ini tentu saja menimbulkan kerugian bagi para pengemudi ojol. Selain membuang waktu dan tenaga, mereka juga harus mengeluarkan biaya bahan bakar untuk perjalanan yang sia-sia.

Penjelasan dari Pihak Gojek

Menanggapi keluhan tersebut, pihak Gojek selaku penyedia layanan aplikasi ojek online memberikan penjelasan. Perwakilan Gojek menyampaikan bahwa mereka sangat menyesalkan kejadian tersebut dan tengah melakukan investigasi lebih lanjut untuk mengidentifikasi pelaku orderan fiktif.

Gojek juga mengimbau kepada para pengemudi untuk selalu berhati-hati dan melakukan verifikasi ulang kepada pelanggan sebelum memulai perjalanan. Jika menemukan hal yang mencurigakan, pengemudi disarankan untuk segera melaporkan kepada pihak Gojek melalui fitur yang tersedia di aplikasi.

Selain itu, Gojek juga menegaskan bahwa mereka memiliki sistem yang terus diperbarui untuk mendeteksi dan mencegah terjadinya orderan fiktif. Pihak Gojek juga bekerja sama dengan pihak berwajib untuk menindak tegas pelaku orderan fiktif sesuai dengan hukum yang berlaku.

Gojek berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi seluruh pengguna aplikasi, baik pengemudi maupun pelanggan. Diharapkan dengan upaya-upaya yang dilakukan, kejadian orderan fiktif dapat diminimalisir dan tidak merugikan para pengemudi ojol.