Kekecewaan pengunjung Semarang Zoo terhadap fasilitas dan koleksi satwa yang kurang terawat serta harga tiket yang dianggap terlalu mahal disorot. Minimnya wahana permainan anak dan kondisi satwa yang memprihatinkan menjadi perhatian utama. Pengunjung berharap pengelola segera melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas agar Semarang Zoo dapat menjadi destinasi wisata yang lebih baik.