Petugas Samsat Semarang rela bekerja hingga larut malam, mengorbankan waktu istirahat dan makan siang, demi melayani masyarakat membayar pajak kendaraan.

Wakil Wali Kota Semarang, Hevearita Gunaryanti Rahayu, meminta lurah dan ASN untuk lebih responsif dan peka terhadap permasalahan warga, serta tidak menunggu laporan baru bertindak. Ia menekankan pentingnya kecepatan dan ketepatan dalam menangani masalah, terutama yang berkaitan dengan infrastruktur dan pelayanan publik. Peringatan ini disampaikan dalam rapat koordinasi di Balaikota Semarang.