PDAM Tirta Moedal Semarang menargetkan 20 persen pelanggan berasal dari sektor industri. Upaya ini dilakukan untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi ketergantungan pada pelanggan rumah tangga. Saat ini, pelanggan industri baru mencapai 7 persen, sehingga PDAM akan menggencarkan sosialisasi dan penawaran kerja sama dengan pelaku industri di Semarang. PDAM juga berkomitmen untuk memastikan pasokan air yang cukup dan berkualitas bagi seluruh pelanggannya, termasuk industri.

PDAM Tirta Moedal Semarang akan mengganti meter induk untuk mengurangi tingkat kehilangan air yang relatif tinggi. Upaya ini merupakan bagian dari langkah efisiensi dan peningkatan pelayanan kepada pelanggan. Penggantian meter induk lama yang sudah tidak akurat diharapkan dapat memberikan data yang lebih valid terkait distribusi air.