BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang optimal kepada seluruh peserta, termasuk selama periode libur Lebaran 2025. Masyarakat tidak perlu khawatir karena layanan JKN akan tetap tersedia dan dapat diakses dengan mudah.

Untuk kemudahan akses layanan, peserta JKN diimbau untuk memanfaatkan kanal-kanal layanan digital yang tersedia, seperti aplikasi Mobile JKN, Chika (Chat Assistant JKN), dan VIKA (Voice Interactive JKN). Melalui kanal-kanal ini, peserta dapat melakukan pengecekan status kepesertaan, mendapatkan informasi mengenai fasilitas kesehatan terdekat, mendaftar antrean online, dan berbagai layanan lainnya.

Bagi peserta yang membutuhkan layanan informasi atau bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 yang beroperasi 24 jam. Petugas akan siap sedia memberikan informasi dan bantuan yang diperlukan.

Dengan adanya layanan digital dan BPJS Kesehatan Care Center 165, diharapkan peserta JKN dapat tetap mendapatkan layanan kesehatan yang dibutuhkan selama libur Lebaran 2025 tanpa kendala. BPJS Kesehatan senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan akses kesehatan yang merata bagi seluruh peserta.