Sejumlah pejabat melakukan peninjauan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Semarang. Kunjungan ini bertujuan untuk melihat langsung bagaimana pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan dilaksanakan.
Dalam peninjauan tersebut, fokus utama adalah memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan efisien. Proses pengurusan dokumen kependudukan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, dan akta kematian menjadi perhatian utama.
Petugas Dukcapil Kota Semarang memberikan penjelasan mengenai alur pelayanan, inovasi yang telah dilakukan untuk mempermudah proses, serta kendala-kendala yang dihadapi. Diskusi juga dilakukan untuk mencari solusi terbaik dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Diharapkan, dengan adanya peninjauan ini, pelayanan di Dinas Dukcapil Kota Semarang semakin baik dan dapat menjadi contoh bagi daerah lain. Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu prioritas pemerintah untuk mewujudkan birokrasi yang profesional dan melayani.
