Hujan deras yang mengguyur wilayah Kabupaten Semarang, Jawa Tengah, sejak Jumat (30/12/2022) mengakibatkan jalur kereta api antara Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng - Alastua, tepatnya di KM 26+000 - 26+600, terputus. Bencana alam ini memaksa PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang membatalkan sejumlah perjalanan kereta api dan mengalihkan rute perjalanan lainnya.

Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Ixfan Arifianto, menjelaskan bahwa putusnya jalur rel tersebut disebabkan oleh tingginya intensitas curah hujan yang menyebabkan gogosan atau longsoran tebing di area jalur rel. Akibatnya, sejumlah perjalanan kereta api terdampak. Pihak KAI Daop 4 Semarang dengan sigap mengambil langkah-langkah antisipasi dan penanganan untuk meminimalisir dampak gangguan perjalanan kereta api.

Sebanyak 10 perjalanan kereta api terpaksa dibatalkan. Pembatalan perjalanan ini tentu saja berdampak pada ribuan penumpang yang telah merencanakan perjalanannya. KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan perjalanan tersebut. Pihaknya juga berkomitmen untuk memberikan full refund atau pengembalian penuh biaya tiket kepada para penumpang yang terdampak.

Selain pembatalan, beberapa perjalanan kereta api juga mengalami pengalihan rute. Pengalihan rute ini dilakukan untuk tetap melayani penumpang meskipun dengan waktu tempuh yang lebih lama. KAI Daop 4 Semarang berupaya semaksimal mungkin agar penumpang tetap dapat mencapai tujuan mereka dengan selamat dan nyaman meskipun terjadi perubahan rute perjalanan.

Tim KAI Daop 4 Semarang telah dikerahkan untuk melakukan perbaikan jalur rel yang terputus. Perbaikan dilakukan dengan mengerahkan alat berat dan personel yang berpengalaman. Proses perbaikan diprioritaskan agar jalur kereta api dapat segera beroperasi kembali dan melayani penumpang seperti sedia kala.

Prioritas utama KAI Daop 4 Semarang adalah keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api. Oleh karena itu, perbaikan jalur rel dilakukan dengan teliti dan cermat untuk memastikan keamanan jalur tersebut sebelum dioperasikan kembali. KAI Daop 4 Semarang juga terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mempercepat proses perbaikan.

KAI Daop 4 Semarang menghimbau kepada seluruh penumpang untuk selalu memperhatikan informasi terbaru terkait perjalanan kereta api. Informasi dapat diakses melalui berbagai kanal informasi resmi KAI, seperti website, aplikasi KAI Access, atau media sosial KAI. Penumpang juga dihimbau untuk tetap tenang dan bersabar selama proses perbaikan jalur rel berlangsung.

Kejadian ini menunjukkan betapa pentingnya kesiapsiagaan dalam menghadapi bencana alam. KAI Daop 4 Semarang terus berupaya meningkatkan kesiapsiagaan dan mitigasi bencana untuk meminimalisir dampak gangguan perjalanan kereta api akibat bencana alam.

KAI Daop 4 Semarang juga berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang. Meskipun terjadi gangguan perjalanan, KAI Daop 4 Semarang tetap berusaha memberikan solusi terbaik bagi penumpang agar tetap dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman.

Diharapkan agar proses perbaikan dapat segera selesai dan jalur kereta api dapat kembali normal. KAI Daop 4 Semarang senantiasa mengutamakan keselamatan dan kenyamanan penumpang dalam setiap layanannya.