Sebanyak 50 ASN Kota Semarang mengikuti sertifikasi kehumasan dan public speaking untuk meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan publik. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali ASN dengan kemampuan komunikasi yang efektif dan profesional, sehingga dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sertifikasi ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Semarang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.