Trans Semarang berkomitmen untuk menyediakan layanan transportasi yang inklusif dan ramah bagi para penyandang disabilitas. Berbagai langkah strategis telah dan terus dilakukan untuk mewujudkan komitmen tersebut.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah penyediaan halte portabel di beberapa titik. Halte portabel ini dirancang khusus dengan ketinggian yang disesuaikan dengan kursi roda, memudahkan penyandang disabilitas untuk naik dan turun dari bus. Selain itu, halte-halte tersebut juga dilengkapi dengan jalur pemandu untuk tuna netra.

Tidak hanya infrastruktur, Trans Semarang juga fokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia. Para pengemudi bus Trans Semarang diberikan pelatihan khusus untuk melayani penumpang disabilitas dengan ramah dan penuh perhatian. Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang kebutuhan khusus disabilitas, etika berkomunikasi, serta tata cara membantu penumpang disabilitas naik dan turun bus dengan aman.

Selain itu, Trans Semarang juga secara bertahap menambah armada bus yang dilengkapi dengan fasilitas ramah disabilitas, seperti low entry deck dan ruang khusus untuk kursi roda. Penambahan armada ini diharapkan dapat semakin memperluas aksesibilitas transportasi umum bagi para penyandang disabilitas.

Upaya-upaya yang dilakukan Trans Semarang ini merupakan bagian dari komitmen untuk mewujudkan transportasi yang inklusif dan ramah disabilitas. Dengan terus meningkatkan fasilitas dan layanan, Trans Semarang berharap dapat memberikan kenyamanan dan keamanan bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali.