Wakil Wali Kota Semarang, Hevearita Gunaryanti Rahayu, mengingatkan para lurah dan Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Semarang untuk lebih responsif dan peka terhadap kondisi di wilayahnya. Ia menekankan agar mereka tidak hanya menunggu laporan, tetapi juga aktif mencari dan menyelesaikan permasalahan warga.

Hevearita, yang akrab disapa Ita, menyampaikan hal tersebut dalam rapat koordinasi di Balaikota Semarang. Ia menekankan pentingnya kecepatan dan ketepatan dalam menangani masalah, terutama yang berkaitan dengan infrastruktur dan pelayanan publik. Menurutnya, lurah sebagai ujung tombak pemerintahan harus mampu merespons dengan cepat berbagai keluhan dan kebutuhan masyarakat.

Ia mencontohkan beberapa permasalahan yang kerap terjadi, seperti kerusakan jalan, drainase yang tersumbat, dan persoalan penerangan jalan. Menurutnya, hal-hal tersebut seharusnya bisa diantisipasi dan ditangani dengan cepat oleh lurah dan jajarannya tanpa harus menunggu laporan dari warga.

Lebih lanjut, Ita juga meminta para lurah untuk lebih proaktif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ia berharap lurah dapat menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi atas berbagai permasalahan yang dihadapi warga. Dengan demikian, kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dapat terus meningkat.

Ia juga mengingatkan agar ASN meningkatkan kinerjanya dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. "Jangan sampai masyarakat kecewa karena lambatnya pelayanan atau kurangnya respon dari pemerintah," tegasnya.

Ita berharap dengan adanya koordinasi dan peningkatan responsivitas dari lurah dan ASN, berbagai permasalahan di Kota Semarang dapat tertangani dengan lebih efektif dan efisien. Hal ini penting untuk mewujudkan Kota Semarang yang semakin hebat dan sejahtera.